后勤管理处开展最佳“文明食堂”
“文明窗口”调查问卷活动
“端午临中夏,时清日且长”。6月21日,在中国传统节日端午节到来之际,后勤管理处在全校范围内开展最佳“文明食堂”“文明窗口”调查问卷活动,广大师生对这次活动反响良好,纷纷驻足参与答题。
本次活动由后勤管理处主办,校区内4家食堂共同承办,采取线下参与+线上答卷结合的方式进行。各食堂精心准备了粽子、皮蛋、咸蛋、纸巾、棒棒糖等,共计7000余份端午节日礼品。餐饮管理科、各食堂分别制作了印有“答卷二维码”及端午活动的广告牌、海报和彩页,在餐厅主要出入口设立问卷答题和节日礼品发放点,并派专人负责引导就餐师生参与问卷调查。
问卷分别对各食堂及前期通过内部线下初评所确定的17个优秀窗口在内部管理、伙食质量与价格、食品卫生与食品安全、服务规范等多方面内容进行调查,通过“很满意、满意、一般、不满意、很不满意”等梯度选项请师生们对食堂服务进行评价。
本次调查活动在广大师生的大力支持下,共收到有效问卷1995份,调查结果显示,各食堂整体满意度较高,第三食堂总体满意度最高。
最佳“文明食堂”“文明窗口”调查问卷活动,为我校食堂日常监管提供了充分的数据依据。后勤管理处将继续秉承“服务至上、安全第一”的理念,充分发动师生共同参与食堂监管工作,把食堂满意度调查作为食堂管理工作长效机制予以坚持。我们将结合师生们的意见和建议,在饭菜品种、菜品质量和服务质量上下功夫,让师生吃得满意,吃得放心,为师生饮食安全和身体健康保驾护航。