为持续提升校园餐饮服务质量，6月11日至15日，后勤与基建处组织开展东院食堂2026年上半年师生满意度问卷调查，广泛听取师生就餐意见，精准定位服务改进方向。

本次调查采用线上匿名扫码答题形式。各食堂在就餐大厅醒目位置张贴宣传海报，就餐高峰时段安排专人现场引导。师生利用取餐等候、餐后休整的碎片化时间主动参与，认真反馈就餐感受，细致填写菜品口味、就餐配套等改进意见，现场参与氛围良好，就餐秩序平稳有序。为调动参与积极性，各食堂筹备酸奶、矿泉水、饮料等礼品共计4000份，现场为完成问卷的师生发放。

  本次调查共回收有效答卷3174份。调查结果显示，学校食堂总体师生满意度超过80%。其中，菜品质量、窗口服务、食堂环境卫生、投诉处理效率四个服务维度满意度均突破90%，获得师生广泛认可。

  下一步，后勤与基建处将系统梳理问卷反馈的合理化建议，针对性优化菜品品类和就餐配套服务，形成问题整改闭环。学校将常态化开展满意度调研，建立健全膳食沟通机制，持续筑牢校园餐饮安全防线，不断提升师生就餐体验。